制定医疗管理制度、各项医疗指标和业务计划,检查各科室病历和处方质量及有关诊断、治疗情况,制订门诊病历和处方书写规范,组织门诊医疗质量和病历文书质量的考核评比;医师人力资源配置、业务考核,督促各科室新技术、新业务创新开发;组织院内外重大抢救、会诊,负责院外会诊及转诊的审批工作;全面负责医疗投诉和医疗差错事故的受理、调查、组织鉴定和评析服务工作,妥善协调并处理医疗纠纷;贯彻执行有关医疗、病历档案管理规章制度,按规范要求检查、指导病案管理工作。组织实施院外医疗任务和社区、基层的技术指导、对口帮扶等;承担医院门诊医疗业务及行政管理工作。