为认真落实市卫计委行风建设和医德医风专项考核会议精神,进一步提高服务质量,改善服务态度,端正服务作风,包头市蒙中医院近期开展了行风建设专项大检查。检查采取明查暗访等形式,检查内容结合医院当前在医疗服务中存在的一些问题,重点对工作人员着装是否佩戴胸牌、工作中使用文明用语、服务态度、首诊负责制、三级医师查房、医患沟通、医患协议书落实情况,以及医务人员是否有索要红包、发生违规违纪事件等。
通过此次检查,进一步规范了医护人员的医疗行为,促进了科室管理,增强了职工的责任感和服务意识。同时院纪检监察室将检查结果及时在院务公开栏及相关会议上进行通报,并与科室绩效挂钩,为全面促进行风建设,起到了良好的效果。
2015年1-5月我院行风建设工作取得一定成绩,全院共退“红包”2人3次,金额1500元;收到锦旗21面,表扬信3封。
日前,我们还启动了电子医德考评档案的建档工作,现在正在抓紧有序推进。电子医德考评工作的实施,是我院加强行风建设的又一项重要举措,它对规范医务人员行为、调动职工积极性和提高医疗服务质量具有积极的推进作用。
行风检查通报
一、神经内科退红包交为住院费:共计2人3次,合计1500元
退红包人 职务 次数 金额
范琳娜 副主任 1次 500元
赵 军 主治医师 2次 1000元
二、锦旗:21面,表扬信:3封
锦旗及表扬信的个人及科室 职务(职称) 数量(面)
杜俊生 副主任医师 1
花 日 科主任 1
张道全 主治医师 1
高建忠、张道全 科主任、主治医师 1
额尔登木图 科主任 1
焦志平 副主任医师 1
牛爱原 副主任 1
岳鹏飞 科主任 1
孟映雪 科主任 3
杨月仙 主任医师 1
王多勤 主治医师 1
贺 瑞 医师 1
蒙医疗术一科 1
急诊科 1 赵雅军医师及神经内科全体医护人员 1
妇产科 一封表扬信
呼吸科薛剑锋医师及全体医护人员 1
外一科岳鹏飞及全体医护人员 一面锦旗、一封表扬信
神经内科 1
治未病科 1
妇产科陈丽江及全体医护人员 一面锦旗、一封表扬信